Webinarreihe „Moderne Zeiten“

In Webinarreihe „Moderne Zeiten“ zeigen wir Ihnen anhand praktischer Beispiele, wie Sie Kunden und Vorgänge einfach verwalten können, und aus den gewonnenen Informationen den größten Nutzen ziehen können. Ziel ist es dabei, den Kunden langfristig an Ihr Reisebüro zu binden.

Teil 1: „Der Kunde, der vom Himmel fiel“

Schnell suchen, finden und buchen

  • Vom Katalogabholer zum Bucher
  • Kunden suchen und anlegen
  • Expresseingaben zur schnellen Angebotssuche und Buchungsabwicklung

Teil 2: „Mein Name ist Nobody“

Voraussetzungen für das optimale Kundenbeziehungsmanagement

  • Optimierung meiner Kundendatei => Vom Suchen und Finden
  • Angebote erstellen
  • Angebote versenden und einstellen – per e-mail – newsletter – Internet
  • Nachhalten und Buchen

Teil 3: „Love Boat“

Buchung diverser Bausteine – Individual-Reisen, Organisieren und Nachhalten

  • Zusammenstellung von Bausteinen über CRS und Manuell (aus dem Bereich Kreuzfahrten)
  • Terminverwaltung
  • Dokumentenverwaltung
  • Kundenzahlung

Teil 4: „Meine schöne Bescherung“

Organisation eines Kundenabends – Kundenevents

  • Welches Thema wähle ich (z.B. Einladung zum Adventsmarkt; Vorstellung neue Kataloge)
  • Was gibt es zu beachten bei der Organisation?
  • Nachbearbeitung

Wie bei allen unseren Webinaren können Sie Termine über unseren Shop buchen.

Die nächsten Termine finden in der kommenden Woche statt:
Teil 1: 11.9.17, 13-14 Uhr
Teil 2: 12.9.17, 10-11 Uhr
Teil 3: 13.9.17, 13-14 Uhr
Teil 4: 14.9.17, 10-11 Uhr